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| tourisme d'affaires |
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"Saint-Raphaël Congrès" est un service de l'Office du Tourisme et des Congrès de Saint-Raphaël. En coordination avec la Ville et le Palais des Congrès, il est missionné pour la représenter en tant que "destination tourisme d'affaires", commercialiser les congrès, conventions, séminaires, réunions, colloques, assemblées générales et accueillir des salons au Palais.
Le développement du nombre de salons et leur fréquentation montre la volonté de faire du Palais des Congrès le pôle de l'organisation des salons tout secteur d'activité confondu - de l'Est du Var, notamment sur la période du printemps.
Le Salon Bien-Être, par exemple, affiche une progression de fréquentation constante (30%) depuis sa création en 2003. Victime de son succès, il refuse à ce jour des demandes d'exposants ! Le Salon Habitat fêtera de son côté sa dixième édition en 2007 avec un espace d'exposition agrandi de 100 m2 . L'édition 2006 a connu une forte progression en fréquentation, plus de 70% avec cette année 8000 visiteurs.
Les congrès ont quant à eux généré 10% du CA du Palais en 2005 et près de 1000 nuitées.
Une part importante des manifestations accueillies à Saint-Raphaël proviennent de notre réseau raphaëlois et du tissu économique et associatif local. Aussi, vous, membres du réseau, êtes de veritables ambassadeurs et prescripteurs du tourisme d'affaires.
Hubert Courrier |
LES GRANDS RENDEZ-VOUS PRINTEMPS-ETE
Le printemps des Salons
24 au 27/02/06 : Salon Habitat
31/03 au 03/04/06 : Salon du Bien-Être
5 au 08/05/06 : Salon des Vignerons
18 au 20/05/06 : Salon Méditerranéen de la Maîtrise des Energies
JUIN, le mois des congres
Congrès du Conseil National des Professions de l'Automobile
Congrès de l'Association Nationale des Cadres Communaux de l'Action Sociale
Assises Nationales de la Fédération Française de Cartonnage |
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DES SERVICES SUR MESURE
En liaison étroite avec l'équipe du Palais des Congrès, le bureau des congrès "Saint -Raphaël Congrès" est l'interlocuteur unique des organisateurs d'événements. Il propose des services sur mesure, de la simple location de salle à la gestion complète de la manifestation.
UN PALAIS DE QUALITE
Engagée dans une démarche qualité, toujours dans l'optique de satisfaire chaque client, toute l'équipe du Palais des Congrès de Saint-Raphaël a passé avec succès l'audit initial de Certification Qualicongrès le 9 mars dernier. C'est le premier centre de congrès du Var à recevoir un tel label, le 2ème en région Provence Alpes Côte d'Azur, le 12ème en France !
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Mis en place par France Congrès et validé par l'AFAQ/AFNOR, il faut savoir que ce référentiel Qualicongrès vise à garantir dans les Palais des congrès une qualité de service déterminée, constante et évaluée. Dans le cadre de cette certification, le Palais des Congrès de Saint-Raphaël doit ainsi respecter un cahier des charges exhaustif et ambitieux qui comprend 20 engagements de service. Mais ce label est avant tout un excellent argument de commercialisation.
Pour cette obtention, le Palais des Congrès de Saint-Raphaël a opéré en trois temps afin de répondre aux besoins de ses clients. 2003/2004 : rénovation du palais; 2005 : mise à jour des équipements techniques; 2006 : objectif qualité, engagement dans la certification (et obtention !). |
UNE PRESENCE A TOUS LES NIVEAUX
Les Réseaux de Saint-Raphaël Congrès :
Afin d'affirmer sa présence au niveau départemental, régional, national et international, Saint-Raphaël Congrès participe aux actions de commercialisation organisées par le Var Convention Bureau , Provence Méditerranée Congrès, France Congrès et l'association internationale des Villes Francophones de Congrès. Ainsi Saint-Raphaël Congrès était présent en mars dernier à Paris aux 29ème Rencontres France-Congrès.
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| LE SITE INTERNET DU PALAIS DES CONGRES |
Saint-Raphaël Congrès dispose également d'un nouveau site Web. N'hésitez pas à donner son adresse pour y puiser toutes les infos pratiques : www.saint-raphael-congres.com |
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Au-delà de la nouvelle identité visuelle, la conception du site a été entièrement revue par Romain Secco, étudiant de l'IUT Serecom de Saint-Raphaël, afin de rendre l'information sur le Palais des Congrès et les services du Bureau des Congrès plus rapidement accessible aux professionnels de l'événementiel. A consulter !
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